1. Identification de l'entreprise

Forme juridique : SARL

Capital social : 10K

Adresse du siège social :

Numéro SIREN/SIRET : 920 087 921 00010

Numéro de TVA intracommunautaire FR56920087921

Responsable de la publication : Mme et Mr Charbonnier

Coordonnées de contact : 09 77 96 62 87 info@coccimarket-venansault.fr 

2.Présentation des produits
Coccimarket propose une large gamme de produits alimentaires asiatiques : riz, sauces, épices, thés, produits frais, conserves, et plus encore. Chaque produit est soigneusement sélectionné pour offrir à nos clients une expérience authentique de la cuisine asiatique.

3. Prix
Tous les prix des produits sont indiqués en euros (€) et comprennent la TVA applicable au taux en vigueur.

4. Commandes et paiement
Les commandes peuvent être effectuées directement sur notre site internet. Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et autres modes de paiement sécurisés.
La validation de la commande est soumise à la réception du paiement complet.

5. Click & Collect - Retrait en magasin
Coccimarket propose uniquement le service de Click and Collect. Les clients doivent venir récupérer leur commande directement en magasin, à l'adresse suivante : Centre commercial Les Garennes, Rue Saint André 85190 Venansault.

• Les commandes sont disponibles au retrait dans un délai de  48 heures/jours après confirmation.

• Les horaires de retrait sont les suivants : Du lundi au samedi de 9h à 13h et de 15h 30 à 19h30.

  Dimanche de 9h30 à 13h.

• Aucune livraison à domicile n'est proposée.

• Passé un délai de 7 jours sans retrait, la commande sera annulée sans remboursement possible.

6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Cependant, ce droit ne s'applique pas aux produits alimentaires périssables ou consommables qui ont été ouverts.

7. Produits alimentaires
Tous nos produits alimentaires sont conformes aux normes sanitaires en vigueur. Les allergènes présents dans nos produits sont mentionnés dans la fiche produit. Il est de la responsabilité de l'acheteur de vérifier les informations avant de procéder à l'achat.

8. Garantie et réclamations
Tous les produits vendus sur notre site bénéficient de la garantie légale de conformité. En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut demander un remboursement ou un échange dans les 14 jours suivant la réception du produit.
Les réclamations doivent être adressées par email à info@coccimarket-venansault.fr .

9. Responsabilité
Coccimarket ne saurait être tenu responsable des erreurs ou omissions dans les descriptions des produits, des erreurs d'achat, ou des problèmes techniques lors de la navigation sur le site.

10. Protection des données personnelles
Nous collectons certaines données personnelles nécessaires au traitement des commandes (nom, email, téléphone). Ces informations ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données sur simple demande à info@coccimarket-venansault.fr .

11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus (textes, images, logos) présents sur le site de Coccimarket sont protégés par des droits d’auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

12. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège social de l’entreprise.